O acesso remoto permite, ao atendente que irá ministrar o Treinamento, a possibilidade de visualizar e controlar as ações e eventos do computador do usuário, à distância.
A área de trabalho do seu computador poderá ser controlada pelo atendente, facilitando a demonstração das funções do Hábil Empresarial. A conexão será feita via LogMeIn. Além disso, com este pacote de serviços o usuário também poderá receber treinamento utilizando a tecnologia VoIP e Chat via Skype.
Inicialmente, é necessário efetuar o download e instalação dos aplicativos citados acima. Caso você não saiba como proceder, acesse a área de downloads e baixe as vídeo-aulas de instalação do Skype e do LogMeIn.
Antes de efetuar a compra desse serviço, Clique Aqui e cadastre-se.
Caso você já tenha feito seu cadastro, siga os passos abaixo.
3. Finalize sua Compra
Após adicionar itens a sua Cesta de Compras, clique em Finalizar Pedido. Na próxima página, informe seu e-mail e senha de cadastro para efetivar sua compra e clique em Continuar.
Você irá visualizar sua Cesta de Compras novamente, clique em Concluir Pedido, logo após será informado os dados de nossas contas bancárias. Faça o pagamento é depois será necessário que você nos envie uma cópia do comprovante de depósito ou transferência, via fax (0**46 3225-6234) ou e-mail ( vendas@cthabil.com.br ).
4. Confira o e-mail de Confirmação da Compra
Ao recebermos seu comprovante de pagamento, lhe enviaremos um e-mail contendo uma confirmação de que você está liberado para acessar a área de Agenda de Horários. Acesse seu gerenciador de correio eletrônico e abra o e-mail com a confirmação.
ATENÇÃO! O envio da confirmação somente é feito após a comprovação do pagamento.
5. Agende o Treinamento
Utilizando seu e-mail e senha de cadastro, abra a área de Agenda de Horários, e escolha um dos horários disponíveis para obter o Treinamento. Os horários já ocupados NÃO serão mostrados na agenda. Após escolher um horário ou mais, faça a confirmação clicando em Confirmar Agendamento.
LEMBRE-SE que os horários de Treinamento são acumulativos, ou seja, se você adquiriu uma quantidade X de horas em sua Cesta de Compras, você NÃO será obrigado a agendar um treinamento com a mesma duração X. Você pode dividir as horas adquiridas em vários Treinamentos, respeitando o tempo mínimo para cada Treinamento, que é de trinta (30) minutos. Saiba mais sobre a nossa política de agendamento para isso clique aqui.6. Mantenha-se ON-LINE no Skype e no Logmein
Cinco minutos antes do horário que você agendou, faremos uma verificação para saber se você já está ON-LINE no Skype. Encontrando-o ON-LINE iniciaremos o Treinamento. Leia nossa política de agendamento para saber como serão tratados atrasos, cancelamentos e/ou faltas ao horário marcado, para isso Clique Aqui.
1. A principal vantagem em obter um Treinamento utilizando Skype é a possibilidade de manter uma conversação de voz via internet (VoIP), semelhante a uma conversação telefônica, porém de forma gratuita e através do computador. Neste tipo de treinamento você precisará de um head-phone, ou auto-falantes e microfone, já instalados e configurados no computador.
2. Ao utilizar o acompanhamento por acesso remoto, o atendente que irá ministrar o treinamento terá a possibilidade de visualizar e controlar as ações e eventos do computador do usuário, à distância. Esta tecnologia permite que o atendente assuma o controle do computador do usuário, durante o período do Treinamento, e demonstre com maior rapidez as funcionalidades do Hábil Empresarial.